Op deze pagina vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van Villa Kakelbont. Deze dienen ter bescherming van u als klant en ons als leverancier van uw bestelling. Wij verzoeken u dan ook om de voorwaarden door te nemen alvorens u een bestelling bij ons plaatst.

Algemene voorwaarden Villa Kakelbont

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Villa Kakelbont jeugdmode  gevestigd te Zwolle en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 15068714. Op al onze artikelen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.

Algemeen

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Villa Kakelbont accoord gaat.

Prijs

Alle prijzen zijn in Euro's en inclusief 19% BTW, exclusief verzendkosten

Bestelling

Wanneer u een bestelling heeft gedaan, ontvangt u een bevestiging hiervan per e-mail. Hierin zal het door u bestelde product, de wijze van betaling, wijze van verzending alsmede de totale kosten worden vermeld. Wanneer Villa Kakelbont niet in staat is om de bestelling uit te voeren, zal de klant per e-mail of telefonisch op de hoogte worden gebracht.

Voorraad

Alle artikelen zijn normaal gesproken uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. U wordt hiervan door ons z.s.m. op de hoogte gebracht. In dit geval heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren. Villa Kakelbont jeugdmode zal in dit geval voor terugbetaling zorg dragen.

Verzendkosten

De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen € 4,95, tenzij u de bestelling in onze winkel afhaalt. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land. In dat geval zal Villa Kakelbont het betreffende bedrag aan u mailen.

Uw bestelling

Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per email met uw besteloverzicht en de totale kosten, inclusief eventuele verzendkosten.

Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden wanneer de bestelling moet worden verstuurd. U kunt betalen via  iDeal of via vooruitbetaling per bank op rekeningnummer ABN-AMRO 59 65 68 444 t.n.v. Villa Kakelbont jeugdmode te Zwolle,  o.v.v. uw factuurnummer. Uw betaling dient binnen 7 dagen na besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden.

Levering

Bij leveringen via ‘vooraf per bank overmaken’ wordt het product binnen 3 - 8 werkdagen na betaling bij u bezorgd, mits voorradig, via TNT. De levertijd bij betaling via iDEAL is circa 2 werkdagen. Bij bestelling via ‘levering afhalen’ zal in principe dezelfde dag de bestelling voor u klaarstaan.

Mocht, bij verzending, de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt met dit bewijs alsmede een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,00 voor een normale order.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.

Annuleren

Elke bestelling mag, zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd. Hiertoe stuurt u een email naar info@pippishop.nl. Uw annulering zal door ons per email worden bevestigd. Indien u uw geannuleerde bestelling al heeft betaald, zullen wij het bedrag zo snel mogelijk op uw rekening terugstorten.

Retourneren en ruiling

Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Mocht het artikel  desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om binnen 5 werkdagen na ontvangst de bestelling te retourneren. Wij verzoeken u dit per e-mail te melden aan info@pippishop.nl. Deze mail zal door ons worden bevestigd met vermelding van het retouradres. Uw bestelling dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking aan Villa Kakelbont retour te worden gezonden. De verzendkosten zijn hierbij voor rekening van de klant. Houdt u er rekening mee dat niet aangemelde retourzendingen en onvoldoende gefrankeerde retourzendingen door ons niet worden aangenomen en derhalve niet worden gecrediteerd.

Zodra de retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goed is bevonden zullen wij u een tegoedbon doen toekomen, welke u kunt gebruiken voor andere aankopen in onze shop. Deze bon blijft onbeperkt geldig.

Wanneer Villa Kakelbont een verkeerd artikel levert, of wanneer de klacht van de klant gegrond is, heeft de klant het recht om het artikel te retourneren, waarbij de verzendkosten voor rekening van Villa Kakelbont komen. In geval van ontbinding van de overeenkomst zal Villa Kakelbont binnen 7 dagen na ontvangstdatum van het geretourneerde de betaalde bedragen aan de klant terugstorten.

Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Villa Kakelbont gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

Aansprakelijkheid

Villa Kakelbont kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.